Levertijd
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 15:00 geplaatst en betaald zijn worden dezelfde dag verstuurd*.
Feestdagen vallen hier buiten.
✓Gepersonaliseerde items hebben een afwijkende levertijd. Dit staat altijd vermeld bij het productpagina. 
✓Sommige producten hebben een afwijkende levertijd, dit staat altijd bij het productpagina vermeld.
✓In een enkel geval kan er door de vervoerder vertraging optreden in het afleveren van bestellingen. Hier zijn wij niet verantwoordelijk voor.
✓Sommige producten hebben wij niet op voorraad en zal direct vanuit de leverancier verzonden worden.
✓In alle gevallen ontvang je een track & trace code om je bestelling te kunnen volgen
✓Sommige producten kunnen in verschillende pakketen en verschillende tijdstippen bezorgd worden


Verzendkosten

Op dit moment hanteren wij verzendkosten van €6,95. (Gratis verzending vanaf € 50)

Verzenden naar een ander adres
Je kunt in het bestelproces aangeven dat de bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.

Retourneren

Dearmaya hoopt uiteraard dat je tevreden bent over jouw aankoop! Helaas kan het gebeuren dat je de bestelling (gedeeltelijk) wilt retourneren. 

Je hebt 14 dagen de tijd om het product bij Dearmaya aan te melden voor retour, gerekend vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen. De retourzending dient vervolgens binnen 14 dagen retour verzonden te zijn. 

Neem contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar: info@dearmaya.com
Vermeld in de mail je naam en ordernummer voor een snelle afhandeling. 
Wij streven erna om binnen 1-2 werkdagen jouw email te beantwoorden. 

Verpak het artikel in de originele verpakking of in een stevige kartonnen doos. Zorg ervoor dat de verpakking goed gesloten is.